Naše služby pokrývají celý životní cyklus digitálního produktu: od zmapování stávající situace, přes hluboké pochopení potřeb uživatelů, návrh řešení až po zavedení procesů, které zajistí udržitelnost i po skončení projektu.
Každou spolupráci přizpůsobujeme velikosti týmu, dostupným kapacitám a byznysovým cílům. Dbáme na jednoduchou integraci do existujících struktur a na to, aby výsledky byly srozumitelné napříč organizací.
Začínáme důkladnou analýzou, která kombinuje rozhovory, data z nástrojů i porozumění interním procesům. Mapujeme zákaznické cesty a hledáme kritická místa, která ovlivňují spokojenost i obchodní výsledky.
Výsledky výzkumu převádíme do konkrétních konceptů a pracovních prototypů. Zajišťujeme, aby návrhy odpovídaly technickým možnostem a přinášely hodnotu uživatelům i firmě.
Návrhy validujeme formou uživatelských testů, benchmarků a analýzy metrik. Sledujeme, jak změny ovlivňují klíčové ukazatele, a průběžně upravujeme plán, aby měl maximální dopad.
Výstupy dodáváme ve více úrovních detailu: od krátkých shrnutí pro vedení až po podrobné protokoly pro design a vývoj. Vše doplňujeme o odkazy na nahrávky a anotace.
Pomůžeme nastavit procesy, které udržují konzistenci i při větším počtu produktů. Definujeme odpovědnosti, rytmus schůzek a kontrolní mechanismy, aby bylo jasné, kdo rozhoduje a jak se změny schvalují.
Preferujeme projektové balíčky, které pokrývají jasně definovaný cíl, ale umíme pracovat i v delším režimu na retainer. Vždy vytváříme roadmapu, která odpovídá vašim kapacitám a zohledňuje další dodavatele.
Dvou až čtyřtýdenní sprint zaměřený na zmapování situace, syntézu dat a první doporučení. Ideální pro projekty, které potřebují jasný plán dalšího postupu.
Kompletní péče od výzkumu přes návrh až po podporu implementace. Pravidelné milníky, sdílený backlog a jasné metriky.
Flexibilní spolupráce zaměřená na konzultace, dílčí ověření nebo rozvoj design systému. Fungujeme jako rozšíření vašeho týmu.
